طلب حذف حساب تطبيق المندوب وبياناته
العناصر الأربعة — المندوب · Four Elements Rider
شركة فور إليمينتس · FOUR ELEMENTS COMPANY
آخر تحديث: 3 أكتوبر 2026
هذا المسار مخصص لحساب تطبيق «العناصر الأربعة — المندوب / Four Elements Rider» التابع لشركة فور إليمينتس. يمكنك تقديم الطلب دون تسجيل الدخول، حتى بعد حذف التطبيق من هاتفك.
إرسال طلب حذف الحساب والبيانات
أو أرسل بريدًا إلى info@fourelements.sa بعنوان «طلب حذف حساب تطبيق المندوب — Four Elements».
ماذا تكتب في الطلب؟
- اسمك والبريد أو رقم الجوال المرتبط بالحساب، وطلبك الصريح حذف الحساب وبياناته المرتبطة.
- يفضل الإرسال من بريدك المسجل. إذا تعذر الوصول إليه، اذكر وسيلة آمنة للتواصل لنتحقق من ملكية الحساب.
- لا ترسل كلمة مرور أو رمز OTP أو صورة هوية في الرسالة الأولى. إذا احتجنا معلومات إضافية للتحقق، سنوضح الحد الأدنى المطلوب وطريقة تقديمه بأمان.
ماذا يحدث بعد الطلب؟
تراجع الإدارة الطلب وتتحقق من صاحبه قبل التنفيذ، ثم توضح الخطوات والموعد المتوقع لإتمامه وأي بيانات مستثناة وسببها. فتح رابط البريد يجهز رسالة فقط؛ لا يرسلها تلقائيًا ولا يحذف الحساب فورًا. ستصلك نتيجة المعالجة إلى وسيلة التواصل المتحقق منها. يمكنك المتابعة بالرد على مراسلة الطلب نفسها.
البيانات المشمولة والاحتفاظ اللازم
يشمل الطلب الحساب وبياناته المرتبطة، ومنها الملف الشخصي والجلسات والصور والمرفقات وبيانات الموقع والأنشطة التي لم يعد يلزم الاحتفاظ بها. تعطيل الحساب وحده لا يُعد تنفيذًا كاملًا لطلب الحذف.
قد يلزم الاحتفاظ بفئات محددة مثل سجلات العمل والأجور والمحاسبة أو أدلة نزاع أو منع الاحتيال وفق الالتزامات المطبقة. لا تُستخدم هذه الاستثناءات للاحتفاظ بجميع بيانات الحساب دون حاجة. توضح الإدارة الفئات والسبب ومدة الاحتفاظ أو معيار انتهائها، مع تقييد الوصول ثم الحذف عند انتهاء الحاجة. طلب حذف التطبيق لا يلغي تلقائيًا الالتزامات التعاقدية أو السجلات الواجب حفظها نظامًا.
للاستفسار أو التصحيح أو متابعة طلبك: info@fourelements.sa. قراءة سياسة الخصوصية.
Request deletion — Four Elements Rider
This page serves the “العناصر الأربعة — المندوب / Four Elements Rider” app operated by FOUR ELEMENTS COMPANY. You can request account and associated data deletion without signing in, including after uninstalling the app.
Email an account deletion request
Alternatively email info@fourelements.sa with the subject “Four Elements Rider — account and data deletion”. Include your name and the account's email or phone number and explicitly request deletion. Use your registered email where possible; otherwise provide a safe contact method for ownership verification. Do not send passwords, OTP codes or an identity-document image in the initial request.
Administration verifies account ownership, explains next steps and expected completion time, then confirms the outcome through the verified contact channel. Opening this link only prepares an email; you must send it yourself. No immediate automatic deletion occurs. Follow up by replying to the same request.
The request covers the account and associated profile, sessions, photos, attachments, location and activity data that is no longer required. Account deactivation alone is not deletion. Mandatory employment/payroll/accounting records or necessary dispute/fraud evidence may need to be retained with restricted access. We explain the retained categories, purpose and applicable period or end criterion; retention does not automatically apply to all data. App-account deletion does not automatically cancel contractual obligations. See our privacy policy.