سياسة خصوصية تطبيق المندوب
العناصر الأربعة — المندوب · Four Elements Rider
شركة فور إليمينتس · FOUR ELEMENTS COMPANY
آخر تحديث: 3 أكتوبر 2026
توضح هذه السياسة استخدام البيانات في تطبيق العمل التابع لشركة فور إليمينتس، الرياض، المملكة العربية السعودية. التطبيق مخصص للمناديب والموظفين المعتمدين لإدارة الشفتات والتوصيل والحضور والتواصل التشغيلي. جهة التواصل بشأن الخصوصية: info@fourelements.sa.
البيانات والأغراض
- بيانات الحساب والموظف: الاسم والهوية أو الإقامة والبريد والجوال ومدينة العمل وربط الموظف بالمشرف، للتحقق من أهلية العمل وتسجيل الدخول وإدارة الحساب. يتحقق التسجيل من سجل الموارد البشرية والجوال وموافقة الإدارة عند تفعيل خدمة التسجيل.
- بيانات العمل: الشفتات والحضور والطلبات وحالات الاستلام والتسليم والأداء وطلبات الموارد البشرية والبلاغات والإشعارات. تعالج لتشغيل التوصيل ومتابعة العمل وحل المشكلات وإعداد التقارير.
- الصور والمرفقات التي تختارها: صورة الحساب وأدلة الاستلام والتسليم أو البلاغات والمستندات، بحسب الوظيفة المستخدمة. تُرسل المرفقات التي تؤكد رفعها إلى خادم الشركة. قد تتضمن النصوص أو المرفقات معلومات صحية أو غيرها إذا قدمتها في بلاغ أو طلب؛ أرسل فقط ما يلزم للغرض.
- بيانات الأمان والتشغيل: الجلسات ومعرّفات الأجهزة وطلبات الدخول وسجلات الإجراءات والاتصال، لحماية الحسابات والتشخيص ومنع إساءة الاستخدام.
الموقع وأذونات الهاتف
يستخدم التطبيق الموقع الدقيق لتوثيق الحضور والانصراف ومتابعة موقع العمل. بعد فتح التطبيق والموافقة على الإفصاح ومنح إذن الموقع، تعمل مشاركة الموقع تلقائيًا ضمن نافذة الشفت: ساعتان قبله وأثناءه وحتى ساعتين بعده، مع إشعار خدمة ظاهر. قد تستمر المشاركة أثناء إغلاق واجهة التطبيق أو استخدام تطبيق آخر ما دامت الخدمة تعمل ضمن هذه النافذة. تتوقف خارجها، وقد يلزم فتح التطبيق لبدء الخدمة في نافذة جديدة.
تُعرض آخر نقطة لخريطة العمل للمخولين من الإدارة والمشرفين وفق الصلاحيات؛ بيانات موقع الحضور والانصراف والبلاغات قد تبقى ضمن سجلاتها. تتحكم بأذونات الموقع والإشعارات من إعدادات Android. رفض الإذن يمنع وظائف الموقع المرتبطة به. لا يقرأ التطبيق جهات الاتصال أو رسائلك النصية. تُستخدم الكاميرا أو أداة اختيار الصور بإجراء منك لإرفاق الصور.
المعالجة والوصول إلى البيانات
تُعالج بيانات العمل عبر نظام الشركة واستضافتها لدى netcup. يقتصر الوصول إلى بيانات العمل على المستخدمين المخولين بحسب الدور والتكليف، ومقدمي الخدمات اللازمين للتشغيل أو الجهات المختصة عند وجود التزام نظامي. قد تتطلب الاستضافة أو خدمات Google معالجة خارج المملكة؛ يمكن الاستفسار من جهة التواصل عن تفاصيل المعالجة المرتبطة بطلبك.
يستخدم التطبيق Google ML Kit لقراءة النص من صورة الطلب على الجهاز. قد تجمع المكتبة معلومات الجهاز والتطبيق ومعرّف التثبيت ومقاييس التشخيص والاستخدام والأداء وفق إفصاح Google ML Kit وسياسة Google. فتح الاتجاهات يمرر الوجهة المختارة إلى تطبيق الخرائط الذي تفتحه وتطبق سياسته.
لا يحتوي التطبيق على إعلانات أو مشتريات داخل التطبيق. يُحمى الاتصال بخادم الشركة باستخدام HTTPS، وتُحفظ جلسة الهاتف باستخدام Android Keystore. لا تُحفظ كلمة مرورك الصريحة على الهاتف. هذه التدابير لا تعني ضمان أمان مطلق.
الاحتفاظ وحقوقك
تُحتفظ البيانات طالما احتاجتها علاقة العمل أو غرض التشغيل، أو وُجد التزام نظامي أو نزاع أو ضرورة أمنية مشروعة. يمكنك طلب معرفة بياناتك أو تصحيحها أو حذفها عبر البريد أعلاه. عند طلب الحذف تتحقق الإدارة من صاحب الحساب، وتحذف الحساب وبياناته المرتبطة التي لا يلزم الاحتفاظ بها؛ تعطيل الدخول وحده ليس حذفًا للبيانات.
قد تُستثنى السجلات المطلوبة نظامًا مثل سجلات العمل والأجور والمحاسبة، أو الأدلة اللازمة لنزاع أو لمنع الاحتيال. تبقى محدودة الوصول للغرض والمدة اللازمين، وتوضح الإدارة لصاحب الطلب ما احتُفظ به وسببه ومدة الاحتفاظ المعتمدة أو معيار انتهائها. لا تحدد هذه الصفحة مدة واحدة لجميع الفئات.
يمكن استخدام مسار الطلب حتى بعد إزالة التطبيق أو تعذر تسجيل الدخول. لا ترسل كلمة المرور أو رموز التحقق. تُنشر التغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ تحديثها.
Privacy policy — Four Elements Rider
FOUR ELEMENTS COMPANY, Riyadh, Saudi Arabia operates this workforce app. Privacy contact: info@fourelements.sa. We process employee and account details, identity/contact information, shifts, attendance, delivery records, performance, reports, HR requests, selected photos/documents and security/device/session logs to operate and protect the service. Reports and attachments may include sensitive information you choose to provide; submit only what is needed.
With disclosure consent and Android permission, precise work-location sharing runs two hours before, during and up to two hours after your shift. A visible foreground-service notification is shown. Sharing may continue while another app is open or this app's interface is closed. It stops outside the work window; opening the app may be required to start a new window. Authorized staff see the latest map location; location associated with attendance and reports is part of those records. Permissions remain controllable in Android settings. Photos are selected or captured by you. Contacts and SMS messages are not read.
Company data is hosted with netcup and accessed according to work roles and assignments. Operational service providers and legally authorized recipients may process necessary data. Hosting and Google services may involve processing outside Saudi Arabia. ML Kit reads order text on-device but may collect device/app metadata, installation identifiers and usage/performance diagnostics. See ML Kit disclosures. Opening directions shares your selected destination with the maps app. There are no ads or in-app purchases. Server connections use HTTPS and phone sessions use Android Keystore; plaintext passwords are not stored on the phone.
Data is retained while needed for work and service purposes or legal, dispute-resolution and security obligations. You may request access, correction or deletion. After verifying ownership, we delete the account and associated data no longer required. Mandatory employment/payroll/accounting records and necessary dispute/fraud evidence may be retained with restricted access; we explain the categories, reason and applicable retention period or end criterion in response. Disabling login alone is not deletion.
Request account and associated data deletion, including if you cannot log in or have uninstalled the app. Do not send a password or verification code. Updates are published here with a revision date.